Folgen

AboDeal der Zeitschrift Cavallo

 

Wann und Wie erhalte ich meinen Cavallo Gutscheincode?

Sobald Du Deine Bestellung bei uns aufgegeben hast und wir einen Zahlungseingang von Dir erhalten haben, erhältst du automatisch eine E-Mail mit Deinem persönlichen Cavallo-Gutscheincode.

WICHTIG: Sollte keine Mail eingegangen sein, überprüfe bitte unbedingt einmal Deinen Spam Ordner. Sollte auch hier keine Mail eingegangen sein, kontrolliere bitte einmal in Deinem Kundenkonto unter (Mein Konto>Bestellungen) nach, ob Deine Bestellung bei uns eingegangen ist und ob alles mit Deiner Zahlung geklappt hat. Sollte keine Bestellung vorliegen, Du aber bereits Geld an uns gezahlt hast, wende Dich bitte umgehend an uns. Wir werden uns dann so schnell wie möglich darum kümmern. Keine Angst, in jedem Fall kümmern wir uns darum, dass Du Dein Abo auch erhältst. 

 Der Code wird auf der Partnerseite nicht akzeptiert?

Achte bitte darauf, dass Du beim Kopieren des Codes kein Leerzeichen mit kopierst. Sollte es trotzdem nicht funktionieren, wende Dich in diesem Fall bitte an info@abostern.de. Dort wird Dir sofort geholfen und Du bekommst selbstverständlich einen neuen Gutscheincode zugeschickt.

 Ich habe meinen Code eingelöst aber noch kein Heft erhalten?

 Nachdem Du den Code auf der Partnerseite eingelöst hast, erhältst Du zeitnah (innerhalb von 2 Wochen) eine Bestell-/Auftragsbestätigung von Abostern.

Solltest Du keine Mail erhalten haben (weder im E-Mail Postfach noch im Spam Ordner), wende Dich bitte direkt an info@abostern.de.

Wenn Du die Bestellung/ Gutscheineinlösung nach dem 15ten eines Monats gemacht hast, hat sich Deine Bestellung mit dem Erscheinungsintervall überschnitten und Du erhältst Deine Erstausgabe im darauffolgenden Monat. Bitte wende Dich bei weiteren Fragen zum Versandt / Adressänderung direkt an info@abostern.de, da wir lediglich für die Vermittlung der Abos/ Gutscheincodes zuständig sind.

 Wie kann ich mein Cavallo Abo kündigen?

Mit Erhalt der Bestell-/Auftragsbestätigung kannst Du das Abo bei Abostern kündigen. Da wir in diesem Fall nur der Vermittler sind, ist eine Kündigung bei uns nicht möglich.

Spätestens 3 Monate vor Laufzeitende des 1. Bezugsjahres musst Du das Abo kündigen. Die Kündigung kann in Form von E-Mail, Brief oder Fax erfolgen. Die Kündigungsadresse findest Du in Deiner Auftragsbestätigung.

0 Kommentare

Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu hinterlassen.
Powered by Zendesk