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  2. Retoure & Reklamation
  3. Retoure allgemein

Retoure allgemein

  • Wie gebe ich eine Retoure auf?
  • Wie hoch sind die Retourekosten?
  • Kann ich nach Ablauf der 100-Tage-Rückgabefrist noch retournieren?
  • Welche Artikel sind von der Rücksendung ausgeschlossen?
  • Wo kann ich meine Retoure abgeben?
  • Kann ich den Rückversand selbst organisieren?
  • Mir wurde eine Bearbeitungsgebühr abgezogen, warum?
  • Kann ich Retoureartikel aus zwei Bestellungen zusammen in einem Paket zurückschicken?
  • Ist ein Umtausch möglich?
  • Bekomme ich bei einer Retoure mein Geld zurück oder einen Gutschein?
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